9月に発覚し、全てのカゴヤのアカウントにてパスワード変更が実施され、それによって被害にあった方も多かったみたいですが、ようやく一段落したみたいですね。

 

11/10 カゴヤ情報漏洩がようやく終結?

9/21 レンタルサーバーのカゴヤジャパンがまたもや個人情報流出

 

しかし、依然としてサポート電話は繋がりにくい状況のようです。
ついさっき以下のようなメールが届きました。

 

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「お客様情報流出事案 専用ダイヤル」受付時間延長と土日開設のお知らせ

                   カゴヤ・ジャパン サポートセンター
                         https://www.kagoya.jp/
                           support@kagoya.com
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お客様各位

2016年11月9日にご報告させていただきました、「不正アクセスによるお客様契約
情報流出」(以下「本件」という)の件におきまして、お客様及びご関係者の皆様
には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしておりますこと、深くお詫び申し
上げます。

さて、本件のお問い合わせのために設置させていただいております「お客様情報
流出事案 お問い合わせ専用ダイヤル」が現在大変繋がりにくい状況になっており
ます。つきましては下記のとおり、11月15日(火)まで受付時間の延長と、
次の土日開設を決定いたしましたのでお知らせいたします。


詳細は下記のとおりでございます。

11月10日(木) 10:00 ~ 22:00
11月11日(金) 10:00 ~ 22:00
11月12日(土) 10:00 ~ 17:00
11月13日(日) 10:00 ~ 17:00
11月14日(月) 10:00 ~ 22:00
11月15日(火) 10:00 ~ 22:00

ご不便ご迷惑をお掛けしておりますこと重ねお詫び申し上げます。

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<お客様情報流出事案 お問い合わせ専用ダイヤル>

フリーダイヤル:0120-102-291
メールアドレス:support@kagoya.com

※操作説明や障害など、当社サービスに関するお問い合わせ時間と異なりますので
 ご注意ください。
※電子メールでのご連絡もご活用ください。

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まだまだ正常稼動に戻っていない方も多いみたいですが、とりあえず一段楽してよかったです。

 

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