9月に発覚し、全てのカゴヤのアカウントにてパスワード変更が実施され、それによって被害にあった方も多かったみたいですが、ようやく一段落したみたいですね。
9/21 レンタルサーバーのカゴヤジャパンがまたもや個人情報流出
しかし、依然としてサポート電話は繋がりにくい状況のようです。
ついさっき以下のようなメールが届きました。
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==================================== 「お客様情報流出事案 専用ダイヤル」受付時間延長と土日開設のお知らせ カゴヤ・ジャパン サポートセンター https://www.kagoya.jp/ support@kagoya.com ==================================== お客様各位 2016年11月9日にご報告させていただきました、「不正アクセスによるお客様契約 情報流出」(以下「本件」という)の件におきまして、お客様及びご関係者の皆様 には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしておりますこと、深くお詫び申し 上げます。 さて、本件のお問い合わせのために設置させていただいております「お客様情報 流出事案 お問い合わせ専用ダイヤル」が現在大変繋がりにくい状況になっており ます。つきましては下記のとおり、11月15日(火)まで受付時間の延長と、 次の土日開設を決定いたしましたのでお知らせいたします。 詳細は下記のとおりでございます。 11月10日(木) 10:00 ~ 22:00 11月11日(金) 10:00 ~ 22:00 11月12日(土) 10:00 ~ 17:00 11月13日(日) 10:00 ~ 17:00 11月14日(月) 10:00 ~ 22:00 11月15日(火) 10:00 ~ 22:00 ご不便ご迷惑をお掛けしておりますこと重ねお詫び申し上げます。 ==================================== <お客様情報流出事案 お問い合わせ専用ダイヤル> フリーダイヤル:0120-102-291 メールアドレス:support@kagoya.com ※操作説明や障害など、当社サービスに関するお問い合わせ時間と異なりますので ご注意ください。 ※電子メールでのご連絡もご活用ください。 ==================================== |
まだまだ正常稼動に戻っていない方も多いみたいですが、とりあえず一段楽してよかったです。
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